Köpvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Vi förbehåller oss rätten prisändring, dock ej på registrerad order.

Betalningsvillkor finns angivet i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angivet i kundvagnen beroende av valt fraktsätt. Betalning med Payson ger fri frakt till Privatpersoner, för beställningsvärde >1000:-.

 

Tekniska förändringar

Vi förbehåller oss rätten att göra fortlöpande förändringar och utveckling på produkternas specifikation.
Vi friskriver oss för eventuella skrivfel.

 

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om:

en tjänst, t ex ombyggnation eller reparation, påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

 

Garantier och service

2 års Garanti gäller alla upptäckta fabrikationsfel för Pannlampa  tillverkad eller levererad av MILA DESIGN & TILLVERKNING AB. För batterier, laddare och övriga tillbehör gäller 1 år.

Vid reklamationer tillämpas konsumentköplagen. För att läsa om konsumentköplagen gå till konsumentverkets webbplats. www.konsumentverket.se
Eventuell tvist avgörs enligt svensk lag.

Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar eller likvärdig produkt. Däremot gäller inte garantier vid förslitningsskador, egna ändringar, eller vid felaktigt handhavande. Du betalar själv returfrakten.

För återbetalning – ange ditt konto nr.

 

Intergritetspolicy

"När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Vi behåller dina kontaktuppgifter i 2 år (garantitiden) för att sedan radera dessa. Du har enligt GPDR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post."
Ingen utanför företaget förutom betalmodulen Payson, vilka också följer GPDR direktiven,
har tillgång till kontaktuppgifterna".

 

Leveranser

Normalt fall omgående inom 1 dag efter inkommen beställning.  Gäller inom Sverige. Avvikelse vid t ex slut på lager meddelas kunden per e-post. Vid semestertider och under veckor med "högtryck" kan leveranstiden vara något längre, 2-5 arbetsdagar.  

Ej uthämtade paket

Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 350:- i Sverige, 500:- SEK inom EU, samt 1000:- SEK utanför EU.

 

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss utan dröjsmål.

 

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid kostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.